为此，这个行业迫切需要制订标准和规范，有一点难过的是，好的聊天机器人开发商早已分担起这些重任。可是就像道格拉斯·亚当斯的小说《银河系漫游指南》中，42代表着生命、宇宙以及任何事情的终极答案。在研发聊天机器人时，有许多问题必须得出答案。
聊天机器人应当更加像人吗？何时能构建这个目标？设计不会话用户界面前景如何？我们如何解决问题基于文本的产品的国际化和记忆问题？如何均衡图形用户界面与绘画用户界面，如何有效地统合不会话？也许最重要的是，不会话应用于何时应当沦为创建某种东西年所用于和唯一准确的方式，代替僵硬的“老大我在亚马逊上购物”聊天机器人？无数聊天机器人 难得感人体验Facebook、Telegram、Kik以及许多聊天机器人创作平台都回应，它们的平台上早已享有数以千计的聊天机器人。但是它们没告诉他我们：哪些聊天机器人最差，哪些聊天机器人最被人着迷，哪些聊天机器人需要解决问题确实的市场需求。在这样的背景下，对聊天机器人需要获取的服务的评估是不公平的。大型手游《Game of War》开发商MZ研发了聊天机器人平台，协助管理新西兰的整个交通运输系统。
其首席执行官斯莱·林登（Gabe Leydon）回应：“你某种程度要管理交通运输。披萨聊天机器人是十分篮的个人助理，只与我的数据交互。而未来的聊天机器人将与所有数据对话，并基于所再次发生的事情作出要求。”迈克尔·佩里（Michael Perry）创立的营销聊天机器人Kit可以建构和优化Facebook广告，并代表小企业向客户发送到电子邮件。
Kit近来被Shopify并购，佩利回应：“当我们研发Kit时，聊天机器人还不是很棒。当时它还不是个独立国家行业，实质上，我们之所以研发它，主要是因为我们找到它可以为我们找到的问题获取解决方案。对于Kit来说，我们必须解决问题的问题是时间。
在Facebook上建构和公布广告时，我们在挑战任何人，Kit做到得又快又好。”这个领域某种程度不存在挑战。从技术构建角度来看，我们必须从哪里开始才能获得进展？Slack早已正式成立了享有8000万美元的基金，期望协助解决问题这个问题。
现在，聊天机器人可以协助你预计旅行、管理费用、搜集数据，为消费者节省数百万美元资金。聊天机器人容许软件为我们获取服务在仔细分析聊天机器人的现状后，我找到研发需要像人类那样确实解读自然语言的聊天机器人远超过了今天的技术界限。
但是我们早已寻找强劲的起点，可以重塑我们利用软件的思维，特别是在工作领域。从本质上说道，当一个人与软件对话时，就不会有特定的“理解负荷”被诸般在用户身上，促成他去理解自己在找寻什么，以及如何利用工具去获得。
我么都在玩游戏这类内部解说游戏，需要得出特定答案：什么最重要？我接下来要做到什么？我如何去做到？事实上，我们今天20%到30%的时间被用作找寻信息方面。对于这个问题，标准的行业答案是下拉式和仪表盘。
有些好的聊天机器人正在经常出现，协助解决问题这些问题。自然语言仍然是极大挑战建构需要辨识和解读简单语言的软件仍然是个极大挑战，因为语言本身就是个大大演化的界面。但是这并非无法密码。纽约大学AI实验室技术专家罗斯·古德温（Ross Goodwin）研发了一种聊天机器人，他利用网上找到的数十种科幻剧本教导它。
这个机器人给自己取名为本杰明，并续写未来科幻怒秫小说。这令人深感敬畏，有些人实在它像“可怕填词”，但它更加多是关于语言和创造力的灵活性实验。
美联社早已产生“自动化洞见”，聊天机器人于是以创作有关体育和收益报告方面的报导。“自动化洞见”与“机器产生创造力”之间究竟还有多大差距呢？原创文章，予以许可禁令刊登。
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